Se refiere al conjunto de tecnologías utilizadas para capturar, gestionar, almacenar y hacer disponibles tanto los procesos de negocio como la información que los sustentan, conjuntando 4 principales elementos:

Esto evitará que sucedan los siguientes problemas:

• Duplicidad de documentos.
• Tamaño excesivo de los archivos.
• Información con errores.
• Falta de accesibilidad a la información.

BENEFICIOS

• Reducción del manejo de papel y errores en procesos manuales.
• Reducción de papel almacenado.
• REducción de documentos perdidos.
• Acceso rápido a la información.
• Acceso online a la información que estaba antes disponible en papel.
• Control sobre documentos y procesos.
• Flujo de tiempo consumido en procesos de negocio.
• Seguridad en el acceso a documentos.
• Mejorar el rastreo y monitoreo con la capacidad de identificar cuellos de botella y modificar el sistema para mejorar la eficiencia.

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